Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

my99my mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi disimpan dengan perlindungan enkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan…

Enkripsi Data SSLAkses Terhad KakitanganHak Akses PenggunaTiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

my99my Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini menerangkan jenis maklumat yang kami kumpulkan apabila anda menggunakan platform my99my, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi kewangan seperti nama kaedah pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menyimpan data ini untuk

1
memproses akaun anda, mengesahkan identiti bagi tujuan keselamatan, dan memastikan pembayaran masuk dan keluar dijalankan dengan betul. Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Dasar ini terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan
2
perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan privasi kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

my99my menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga ke setiap transaksi.

Enkripsi Semua Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan dihantar melalui protokol HTTPS dengan enkripsi TLS semasa transit. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami juga dienkripsi untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor sebagai pilihan tambahan. Kami menghantar notifikasi e-mel setiap kali terdapat log masuk baharu dari peranti yang tidak dikenali pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Siapa yang Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan tanggungjawab khusus — seperti pasukan sokongan dan pematuhan — boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses dilog secara automatik dalam sistem kami.

Meminta Perubahan atau Penghapusan

Anda berhak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan akaun beserta datanya melalui e-mel atau borang dalam akaun anda pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara my99my menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan data akaun anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah bahagian Tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui e-mel atau borang dalam akaun. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Rekod akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan, selaras dengan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di halaman Hubungi Kami, atau gunakan sembang langsung dalam portal akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam dua hari bekerja bagi semua pertanyaan privasi.

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Semua Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Mengakses Data Anda

Meminta Perubahan atau Penghapusan

Soalan Tentang Data dan Privasi Anda

01 Apakah maklumat yang my99my kumpulkan semasa saya membuka akaun?

02 Adakah maklumat saya dikongsi dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang anda simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Apa itu kuki dan bagaimana my99my menggunakannya?

06 Berapa lama my99my menyimpan maklumat akaun saya selepas ia ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya ada kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan